Acordos de Gestão de Processos Empresariais ou de Negócios
- AAmstg
- 8 de mar. de 2024
- 3 min de leitura
Atualizado: 29 de mar. de 2024
Harmonize o sucesso: Transforme seu negócio com acordos estratégicos de gerenciamento de processos.
Este é o primeiro post de uma série sobre o que é e para que serve os Contratos ou Acordos de Gestão de Processos Empresariais (BPM, em Inglês, GPE, em Portuguese para efeitos aqui). São acordos entre empresários (clientes) e sociedades gestoras ou particulares (prestadores de serviços). Esses contratos descrevem as responsabilidades, direitos e obrigações de ambas as partes em relação à gestão empresarial dos proprietários, que o prestador de serviços liderará a partir de um determinado ponto e com compromissos específicos de cuidado. A sociedade gestora ou indivíduo é normalmente responsável por supervisionar vários aspectos das operações comerciais, como finanças, recursos humanos, marketing, operações e planejamento estratégico do negócio do proprietário.
Aqui está uma análise do que os contratos de gestão empresarial normalmente envolvem:
1. Escopo dos serviços : Esta seção descreve os serviços específicos que a sociedade gestora fornecerá, incluindo gestão financeira, supervisão operacional, planejamento estratégico, marketing, gestão de recursos humanos e muito mais.
2. Duração : O contrato especifica a duração do acordo, incluindo as datas de início e término e quaisquer disposições para renovação ou rescisão.
3. Remuneração : Esta secção descreve como a sociedade gestora será remunerada pelos seus serviços. A compensação pode ser uma taxa fixa, uma percentagem das receitas ou lucros, ou uma combinação de ambos.
4. Métricas de desempenho : O contrato pode incluir métricas de desempenho ou indicadores-chave de desempenho (KPIs) que a sociedade gestora espera atingir. Estas métricas ajudam a avaliar a eficácia dos serviços de gestão prestados.
5. Direitos e responsabilidades : Os direitos e responsabilidades de ambas as partes estão claramente definidos no contrato. Isto inclui as obrigações da sociedade gestora de agir no melhor interesse da empresa e os direitos do proprietário da empresa de supervisionar e aprovar decisões importantes.
Para melhorar o sucesso dos contratos de gestão empresarial, considere as seguintes estratégias do fornecedor ao cliente, e vice-versa:
1. Comunicação clara : Estabeleça canais de comunicação abertos e transparentes entre o empresário e a sociedade gestora. Atualizações regulares e relatórios de progresso podem ajudar a garantir que ambas as partes estejam alinhadas e informadas.
2. Estabeleça expectativas realistas : certifique-se de que ambas as partes entendam claramente o que se espera do contrato de gestão. Definir metas e objetivos realistas pode ajudar a gerenciar expectativas e evitar mal-entendidos.
3. Avaliações regulares de desempenho : Realize avaliações regulares de desempenho para avaliar a eficácia dos serviços de gestão. Use métricas de desempenho e KPIs para avaliar o progresso e identificar áreas de melhoria.
4. Flexibilidade e Adaptabilidade : Os ambientes de negócios são dinâmicos e estão em constante evolução. Certifique-se de que o contrato de gestão permite flexibilidade e adaptabilidade para acomodar mudanças no cenário empresarial.
5. Melhoria Contínua : Incentivar uma cultura de melhoria contínua onde ambas as partes estejam comprometidas em refinar processos, implementar melhores práticas e buscar a excelência na gestão empresarial.
6. Conhecimento jurídico e financeiro : Procure conhecimento jurídico e financeiro ao redigir e negociar contratos de gestão empresarial para garantir que os termos sejam justos, juridicamente vinculativos e financeiramente viáveis para ambas as partes.
Implementar estas estratégias e adaptá-las ao contexto/setor específico de cada negócio pode melhorar a eficácia dos seus contratos de gestão e aumentar a probabilidade de sucesso na consecução dos seus objetivos. Neste Blog, os fornecedores de servidores lerão mais sobre essa abordagem para gerenciar negócios de terceiros de forma sólida e solvente. E os empresários abordarão com confiança a transferência de áreas bem funcionais ou geográficas do negócio para fornecedores alinhados com os objectivos empresariais dos proprietários num sentido lato.
No próximo post você lerá algo mais sobre BPM/GPE, qual era o segmento adequado no setor de negócios e estava definindo uma estrutura desse esquema nos contratos colaborativos B2B envolvendo empresas para aprimorar a cadeia de valor desses segmentos do setor.
Os BPMs, Acordos de Gestão Empresarial, implica um conjunto de deveres e direitos que dependem de como cliente e prestador de serviço conseguem um equilíbrio. Considere procurar aconselhamento de conselheiros/conselheiros ou profissionais com experiência em direito colaborativo e contratos nas suas diferentes classes para ajudar a navegar neste cenário complexo. MyBureau Online e parceiros podem orientá-lo e ajudá-lo com suas expectativas e chances em relação aos BMAs; o que você poderia dar, você alcançará em termos de apoio, assistência e orientações.
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